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FAQ

Maßschuhe

1Wie lange dauert die Anfertigung meiner Maßschuhe?
Die Anfertigung Ihrer klassischen oder (ggf. orthopädischen) Maßschuhe dauert vom ersten Maßnehmen bis zur letzten Politur wenige Monate.
2Welche Lederarten bieten Sie an?
Von Boxcalf über Cordovan bis hin zu Exotenledern versteht sich Meisterschuh auf die Verarbeitung verschiedenster Ledersorten. Neben dem Aussehen ist bei der Auswahl insbesondere wichtig die Eigenschaften des Leders auf die Anforderungen abzustimmen, denen Ihre Schuhe später dienen sollen.
3Wie lange halten Schuhe nach Maß?
Maßschuhe von Meisterschuh werden mit hochwertigsten Materialien von Hand gefertigt. Abhängig von der Ledersorte begleiten sie ihren Träger bei regelmäßiger Pflege über Jahrzehnte. So gelten sie unter Schuhliebhabern nicht umsonst als Investition.
4Stellt Meisterschuh auch maßgefertigte Leder-Sneaker her?
Absolut! Mit unseren Leder-Sneakern erhalten Sie Schuhe, die sich durch die besten Materialien und eine hochwertige Verarbeitung auszeichnen. Wir beraten Sie gerne zu allen wichtigen Fragen: Modell, Lederart, Form, Farbe. Natürlich ist jeder Sneaker personalisierbar.
5Fertigt Meisterschuh für Kunden mit Fußfehlstellungen auch orthopädische Maßschuhe an?
Selbstverständlich. Maßschuhe bieten die wohl eleganteste Lösung – und in schweren Fällen die einzige Möglichkeit – zur unterstützenden Behandlung von Fußfehlstellungen. Denn bei der Anfertigung eines orthopädischen Maßschuhs nicht nur die benötigte Bettung, sondern auch die Fußform exakt berücksichtigt werden.
6Sehen orthopädische Maßschuhe nach Gesundheitsschuhen aus?
Nicht bei Meisterschuh! Als traditionelle Maßschuhmacher und Orthopädie-Schuhtechniker vertreten wir den Anspruch, dass Schuhe sowohl stilvoll als auch gesund sind. Ob Ihr Maßschuh ein orthopädischer Schuh ist, lässt sich von außen kaum erkennen.

Orthopädische Leistungen

1Welche Fußprobleme können durch orthopädische Einlagen von Meisterschuh behandelt werden?
Mit orthopädischen Einlagen von Meisterschuh werde neben Fußfehlstellungen wie Knickfuß, Knick-Senkfuß, Spreizfuß, Plattfuß und Klumpfuß auch diabetische, neuropathische oder rheumatische Füße behandelt. Zudem können Maßeinlagen zur Stützung bei Sprunggelenksversletzungen oder zur Korrektur einer Beinlängendifferenz eingesetzt werden.
2Passen orthopädische Einlagen in alle Schuhe?
Nicht alle Schuhe eignen sich für jede Art von orthopädischer Einlage. Meisterschuh fertigt individuelle Einlagen und legt besonderen Wert darauf, eine Versorgung zu wählen, die sich in Ihren Alltag – und Ihre Schuhe – integrieren lässt. In einer eingehenden Beratung finden wir mit Ihnen heraus, welcher Einlagentyp für Ihre Bedürfnisse der richtige ist.
3Wie unterscheiden sich sensomotorische Einlagen von anderen orthopädischen Einlagen?
Wie auch andere orthopädische Einlagen bieten sensomotorische Einlagen dämpfende und stützende Elemente, die eine gesunde Stellung des Fußes fördern und empfindliche Zonen entlasten. Darüber hinaus stimulieren sensomotorische Einlagen an bestimmten Stellen die Neurorezeptoren des Fußes. So wird die Fuß- und Unterschenkelmuskulatur aktiviert und der Körper bei der Selbstheilung unterstützt.
4Bezahlt die Krankenkasse meine orthopädischen Einlagen?
Gesetzlich versicherte: Wenn Sie ein ärztliches Rezept haben, übernimmt die Krankenkasse die Kosten für eine Einlagen-Basisversorgung (Standard-Qualität). Gesetzlich versicherte Patient:innen müssen in der Regel eine Zuzahlung leisten. Diese beträgt zehn Prozent vom Rezeptwert, mindestens fünf Euro, maximal jedoch zehn Euro pro Einlagenpaar. Privat versicherte: Es hängt vom Vertrag mit Ihrer privaten Krankenversicherung ab, ob Ihre Kasse die Kosten für orthopädische Einlagen komplett oder teilweise übernimmt. Schauen Sie deshalb in Ihrem Versicherungsvertrag nach. Falls Ihre private Krankenversicherung die Kosten für orthopädische Einlagen umfasst, zahlen Sie zunächst die Rechnung beim Orthopädie-Schuhtechniker und reichen diese dann samt Rezept bei Ihrer privaten Krankenkasse ein.
5Wie oft müssen orthopädische Einlagen erneuert werden?
Orthopädische Einlagen sollten nach etwa einem Jahr erneuert werden. Denn einerseits muss gewährleistet sein, dass die dämpfenden und stützenden Eigenschaften der Einlagen nicht durch Verschleiß nachlassen. Und andererseits ist die positive Veränderung des Fußes ein Prozess – eine Fehlstellung, die sich über Jahre entwickelt hat, kann nur langsam wieder korrigiert werden. Entsprechend kontrollieren wir die Versorgung jährlich und passen Ihre Einlagen neu an.
6Führen Sie auch orthopädische Sporteinlagen?
Ja. Denn gerade beim Sport ist es wichtig, den Fuß vor schädlichen Überbelastungen zu schützen. Ihre Sporteinlagen von Meisterschuh werden deswegen individuell je nach Sportart und Belastungsgrad gefertigt. Alle Sporteinlagen verfügen für optimalen Halt über eine rutschfeste Decksohle und eine starke Fersenführung.
7Wird sich das Aussehen meines Schuhs durch eine Schuhzurichtung ändern?
Nein. Eine orthopädische Schuhzurichtung bietet den Vorteil, dass die stützenden und dämpfenden Elemente direkt in die Sohle eingearbeitet werden. Von außen ist dieser Umbau ihres Schuhs unsichtbar.
8Wann ist eine Schmetterlingsrolle zu empfehlen?
Beim Tragen von Pumps oder Stilettos entstehen schnell Schmerzen im vorderen Fuß – denn durch die hohen Absätze ist im Vorfuß die Belastung unnatürlich hoch. Die Schmetterlingsrolle ist ein orthopädisches Polster, dass genau hier in das harte Material der Sohle eingesetzt wird. Es entlastet die Mittelfußköpfchen und garantiert einen weichen Auftritt.
9Was hilft bei Schmerzen an der Ferse (Haglund-Ferse)?
Bei einer Haglund-Ferse entstehen in festen Schuhen oft Druckschmerzen. Durch das Herausnehmen der Verstärkung im hinteren Bereich, der sogenannten Fersenkappe, wird Ihr Schuh weicher und die Druckschmerzen lassen nach.
10Ich brauche neue orthopädische Einlagen. Muss ich dafür extra zum Orthopäden?
Nein, Einlagen können auch von Ihrem Hausarzt verordnet werden.

Allgemeine Fragen rund um ihre Hilfsmittelversorgung

1Mein Arzt hat mir ein Rezept ausgestellt. Wie geht es jetzt weiter?
Mit dem Rezept bzw. der Verordnung können Sie eine unserer Sanitätshaus-Filialen besuchen, um das verordnete Hilfsmittel zu erhalten. Unsere Medizinprodukteberater/innen beraten Sie bei uns vor Ort. Wir übernehmen den kompletten Schriftverkehr und die weitere Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse. Alternativ können Sie das Rezept per E-Mail an info@meisterschuh.com oder per Post bei uns einreichen. Unsere Post-Adresse lautet: Meisterschuh Berlin GmbH Blücherstr. 22 10961 Berlin
2Was sollte auf meinem Rezept stehen?
Die genaue Bezeichnung des Hilfsmittels und die entsprechende Diagnose müssen auf der Verordnung enthalten sein. Wir beraten Sie gerne und unterstützen Ihren Arzt bei der Ausstellung des Rezeptes.
3Wie lange ist meine Verordnung gültig?
Rezepte gesetzlicher Krankenkassen sind 28 Tage gültig. Falls Sie bei einer privaten Krankenkasse versichert sind, sollten Sie sich bei dieser über die Gültigkeit Ihres Rezeptes informieren.
4Warum muss ich eine Zuzahlung leisten? Was ist eine gesetzliche Zuzahlung?
Ab dem 18. Lebensjahr fällt für jedes Hilfsmittel eine Eigenbeteiligung von 10 % des Abgabepreises (mindestens 5 €, maximal 10 €) an. Eine Befreiung kann bei Ihrer Krankenkasse beantragt werden, wenn die Eigenbeteiligung 2 % der Bruttoeinnahmen übersteigt. Kinder und Personen unter 18 Jahren sind von der Zuzahlung befreit.
5Warum habe ich eine Zuzahlungsrechnung erhalten?
Zuzahlungen sind bei Lieferung des Hilfsmittels fällig. Falls der Betrag nicht direkt kassiert werden kann, erhalten Sie eine nachträgliche Rechnung.
6Ich bin von der Zuzahlung befreit. Warum habe ich trotzdem eine Rechnung erhalten?
Ihr Befreiungsausweis muss zum Liefertermin vorliegen. Andernfalls sind wir verpflichtet, den Betrag in Rechnung zu stellen. Reichen Sie die Rechnung zur Erstattung bei Ihrer Krankenkasse ein.
7Warum muss ich ein neues Rezept für ein bereits geliefertes Hilfsmittel einreichen?
Rezepte sind nur 28 Tage gültig. Bei abgelaufener Leihzeit eines Hilfsmittels (z. B. Rollstuhl) benötigen wir ein neues Rezept für die weitere Versorgung.
8Warum ist mein geliefertes Hilfsmittel gebraucht?
Viele Reha-Hilfsmittel sind sogenannte Wiedereinsatz-Hilfsmittel und im Besitz der Krankenkassen. Diese werden nach Gebrauch desinfiziert, gereinigt und instand gesetzt, weil diese sehr teuer sind, aber oft nur relativ kurz genutzt werden.
9Wieso dauert die Genehmigung eines Hilfsmittels so lange?
Die Bearbeitungsdauer hängt von Ihrer Krankenkasse ab. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Krankenkasse.
10Wann wird mein Reha-Hilfsmittel geliefert?
Nach Klärung der Kostenübernahme mit Ihrem Kostenträger vereinbaren wir einen Liefertermin. Bitte haben Sie Verständnis für mögliche Verzögerungen aufgrund der Bearbeitungsdauer bei der Krankenkasse.
11Wie häufig habe ich Anspruch auf eine lymphologische/phlebologische Versorgung?
Kompressionsstrümpfe können bei regelmäßiger Pflege ca. 6 Monate getragen werden. Krankenkassen übernehmen in der Regel zwei Versorgungen pro Jahr. Bei Bedarf kann individuell entschieden werden, ob weitere Versorgungen notwendig sind.
12Was versteht man unter einer "Versorgung mit Fallpauschale"?
Eine Fallpauschale beinhaltet die Bereitstellung, Auslieferung, Wartung, Reparaturen und Abholung des Hilfsmittels für einen festgelegten Zeitraum.
13Was ist eine wirtschaftliche Aufzahlung?
Wenn Sie für Ihr Produkt eine besondere Qualität oder ein spezielles Merkmal wünschen, das teurer als das verordnete Hilfsmittel ist, fällt für Sie eine wirtschaftliche Aufzahlung an. Denn die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen nur die Kosten für die Basisversorgung.
14Belasten Hilfsmittel das Arztbudget?
Die Verordnung von Hilfsmitteln unterliegt keiner Budgetierung und fließt nicht in Richtgrößen ein. Ärzte müssen jedoch wirtschaftlich und indikationsgerecht verordnen.
15Kann ich mein Sanitätshaus frei wählen?
Ja, Sie können Ihr Sanitätshaus frei wählen. Kommen Sie gerne in eines unserer Meisterschuh-Sanitätshäuser. Wir beraten und versorgen Sie kompetent und freundlich!
16Ich habe schon seit langer Zeit Krampfadern, bin aber eigentlich beschwerdefrei. Sollte ich damit zum Arzt gehen?
Ja, Krampfadern verschlimmern sich schleichend. Eine frühzeitige ärztliche Untersuchung ist ratsam, um Folgen wie Thrombose oder ein offenes Bein zu vermeiden.
17Ich brauche neue orthopädische Einlagen. Muss ich dafür extra zum Orthopäden?
Nein, Einlagen können auch von Ihrem Hausarzt verordnet werden.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Gerne beraten wir Sie persönlich in unseren Filialen, per Telefon unter der Nummer 030 695 075 6400 oder E-Mail an info@meisterschuh.com

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